call to action

¿Cómo crear el mejor call-to-action para tu campaña de SMS Marketing?

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Redactar una CTA (call-to-action o llamada a la acción) para los mensajes de texto podría ser un reto y no puede ser dejado de lado ya que es una parte clave para aumentar el interés de los nuevos clientes y también de los actuales en sus servicios.

Existen ciertas reglas y mejores prácticas que podemos aplicar a nuestros mensajes de texto SMS, para asegurar un cierto grado de éxito y hacerlos más eficaces. A continuación vamos a explorar algunos consejos fáciles.

Crear la urgencia
Ofrecer una oportunidad de “todo o nada” a sus clientes que se deba tomar en un marco de tiempo específico, tiende a crear una necesidad psicológica para tomarla. Es muy probable que conduzca más interés debido al riesgo de perder la oportunidad de hacer un buen negocio.
Frases como “el tiempo se acaba”, o “su oferta especial está a punto de expirar” animará a la gente a seguir leyendo su mensaje y aumentará la probabilidad de una conversión al final. Estas frases serán más eficaces en el inicio de sus mensajes.

Singularidad
Asegúrese de elegir una sola llamada a la acción para sus mensajes. Una llamada a la acción secundaria en el mismo mensaje, probablemente, va a confundir a su público. Si usted cree que un mensaje debe incluir más de una CTA, tal vez pueda dividirlo en más de una campaña, donde cada llamada a la acción pueda ser interesante para un segmento específico de clientes.

Personalizar
Los pequeños detalles, como iniciar sus mensajes con el primer nombre del cliente, marcará la diferencia. Será mucho mejor que enviar un mensaje genérico, ya que va a crear un vínculo más fuerte con sus clientes y mejorará la lealtad hacia su marca.

Claridad en los mensajes

Algunos CTA se leen de la siguiente manera: Envíe “bebida” a la 55512 y obtendrá una bebida extra gratis.

Los receptores del mensaje podrán enviar la palabra bebida incluyendo las comillas dobles, que no se convierten y será una oportunidad perdida de ganar un cliente. La solución en este caso es fácil: eliminar las comillas dobles.
 
Además, si añade un enlace o un número de teléfono, asegúrese que al hacer clic en él, se desencadene el link o la llamada sin ninguna otra acción extra.

Tampoco asuma que la gente va a saber exactamente cómo actuar. Complete su mensaje con todo lo que debe hacerse, “Llame a este número”, “Haga clic en el siguiente enlace”. A veces es razonable pensar que sus clientes saben qué hacer, pero sólo para estar en el lado seguro hágalo explícito.

Solo lo necesario 
Debe tener en cuenta que usted está pidiendo la atención de la gente de forma inmediata (el 98% de los SMS se leen en los primeros 3 minutos), y su mensaje se está entregando literalmente en el bolsillo. Este gran poder se debe llevar a cabo con responsabilidad y suficiencia. Recuerde no enviar demasiados mensajes, de lo contrario va a molestar a sus suscriptores. Además, los mensajes deben ser cortos y concisos.

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Cómo atraer nuevos clientes con marketing SMS

El marketing puede ser costoso, pero para la mayoría de las empresas es un factor importante para atraer nuevos clientes. El marketing SMS es un gran recurso para la mayoría de las empresas, ya que funciona bien por sí mismo y es un excelente manera de sacar más provecho de sus esfuerzos de marketing actuales.
Una llamada a la acción se encuentra en el centro de casi todas las grandes campañas de marketing SMS y funciona de manera muy simple. Una vez que configura una palabra clave en un código corto (mediante el uso de una plataforma de marketing SMS), los clientes potenciales podrán optar por unirse a su lista de SMS Marketign. Cuando eso sucede, usted tendrá otro nombre en su lista de marketing.
De a los clientes potenciales una razón para optar por su compañía (como un cupón móvil). Y saque más provecho de la prensa, radio y TV, si usted está anunciado en estos medios.  La adición de una llamada a la acción, con palabras clave, es una gran manera de aprovechar sus gastos de comercialización existente.
También, su sitio web y redes sociales pueden estar trabajando para usted. Los tweets y actualizaciones de estado de Facebook son lugares populares para que las empresas anuncien su palabra clave y los llamados a la acción. De esta manera usted se asegura de estar llegando a todos sus fans y seguidores.
Como ve, el marketing SMS le permite conectar varias vías de comunicación. Si usted tiene un sitio web puede añadir widgets que permiten a los visitantes a registrarse para su lista de marketing tecleando su número de teléfono.
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Cómo invitar a tus clientes a hacer opt-in | Sms Marketing México


Las llamadas a la acción o call to action son absolutamente cruciales para las campañas de SMS marketing. Si usted es nuevo en esta táctica de comunicaciones móviles, aquí le presentamos algunas de las “call to action” más utilizadas, así como los casos de uso más comunes.
Es necesario tomar en cuenta que, sin una llamada a la acción, su oferta de reembolso será prácticamente nula. El texto debe ser sencillo e ir al grano. Esto le ayudará a obtener los mejores resultados, que además le permitirá fomentar el crecimiento del negocio a largo plazo.
No incluya tres llamadas a las acción en un solo texto. Del mismo modo, no haga que su llamada a la acción esté activa por demasiado tiempo.

  1. Mostrar “este texto”

Esta llamada a la acción se aplica específicamente a las promociones de las tiendas. Trabajamos con miles de dueños de restaurantes que se aprovechan de esta frase, cuando se dispara a cabo una oferta móvil, de tiempo limitado móvil.

  1. Pase a

Por lo general se asocia con la demostración de un texto, en la tienda de la convocatoria a la acción.

  1. Introduzca ____ en la facturación

Esto está reservado específicamente para los códigos de cupones móviles y tiendas de comercio electrónico. Por ejemplo, si usted posee una tienda en línea de ropa vestir, es posible disparar a cabo un mensaje SMS que diga “20% de todo el inventario, SOLO HOY. Introduzca 20OFF al momento de pagar “.

  1. Responda con ____

Esta es una gran llamada a la acción para utilizar cuando se ejecuta un texto para ganar el concurso. En este caso existen dos ocpiones:
Dentro de la comunicación habitual de una promoción hay generalmente un call to action, o llamado a una acción. Estas son dos de las más utilizadas:
Beneficio pre-compra. Consiste en la entrega de un beneficio que se hará efectivo en la posterior adquisición del producto o servicio. Por ejemplo:
Envía la palabra “GANA” y obtén un cupón exclusivo de descuento del 40% en tu próxima compra.
Beneficio post-compra. Consiste en la invitación a la adquisición del producto o servicio para obtener el beneficio. Por ejemplo:
Envía la palabra “CHOCO” más el código que figura en el interior de tu empaque y participa por el premio.

Al terminar de ver nuestro video, selecciona la invitación de tu preferencia.

Sms para sindicatos


En Grupo Tecnophone hemos realizado con muy buenos resultados herramientas sms para grupos de sindicatos, que mejoran la eficiencia de la comunicación entre la institución y sus sindicalizados, lo que permite hacer más eficientes los llamados a la acción y la coordinación de los mismos.
La mecánica de este servicio funciona mediante la suscripción del sindicalizado que envía su número de IMSS o de la empresa para la que labora. El sistema puede validar automáticamente el número de seguro social en el sitio de INFONAVIT y, si el seguro social ya tiene los datos personales del sindicalizado, el sistema le contestará con su nombre y le pedirá que confirme si su nombre es correcto, con la palabra “SI”. De no ser correcto el nombre, debe responder el mensaje con el nombre correcto y completo. En ambos casos el usuario gana tiempo aire para su celular. Al final el sistema responde “Gracias por el registro a tu sindicato”.
Si el usuario envía un número de IMSS ya enviado desde otro celular, el sistema puede contestar:
“Ya estabas registrado. Envía la palabra SINDICATO y seguirás participando por nuestros premios de fin de año. Mientras más mensajes envíes, más oportunidades tendrás de ganar”.
Si te interesa este servicio o uno similar para tu sindicato, ponte en contacto con nosotros  y empieza a mejorar tu comunicación rápidamente. Te asesoraremos, sin costo, sobre cómo potenciar tu comunicación con tu sindicalizados.

Consejo: cómo invitar a tus clientes | Sms Marketing Mexico


Para hacer que tus clientes realicen una suscripción a tu campaña invítalos a enviar la palabra que elegiste a la marcación 84282.
Es importante que comuniques que existe esta invitación, por tus medios tradicionales ya utilizados, para que tus clientes reconozcan un beneficio adicional de valor agregado de tu empresa.
Si quieres consejos sobre cómo invitar a tus clientes a tu campaña sms entra en contacto con nosotros.