En Grupo Tecnophone contamos con más de cinco años de experiencia en servicios sms bancarios especializados, entre los que se encuentran:
- Avisos, alertas y notificaciones a cuentahabientes.
- Marketing directo, realizable por el área del banco, utilizando nuestras herramientas especializadas y estrategias de CRM mobile, que permiten derivar el contacto por celular a otros medios, como call centers o sitios web.
- Encuestas sms para generar segmentación de su base de datos o bien mediciones de diferentes acciones que se plantee el banco con sus cuentahabientes.
- Complementos a los servicios de atención al cliente, para optimizar los tiempos de respuesta, la percepción de servicio e incrementar la interactividad.
- Detección de fraudes. Se le comunica al cliente sobre las transacciones sospechosas y se le da la posibilidad de actuar de inmediato a la potencial situación.
Todas estas acciones las hemos realizado con excelentes y crecientes resultados, cumpliendo con los más exigentes estándares de calidad en seguridad informática y confidencialidad.
De manera especial, estos servicios permiten importar bases de datos, segmentados previamente, así como hacer segmentación gradualmente, que muestran un remitente especial del banco y cumplen así con los
estándares más exigentes de autorización y cuidado de la experiencia del usuario de celular.
Además de lo anterior, mantenemos la más alta competitividad en precio y enormes ventaja sobre la competencia, en relación al servicio, atención, soporte y prestación de valor agregado.
Si le interesa conocer nuestro servicio bancario por favor contáctenos y le brindaremos consultoría específica para su caso de negocio.
