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Cómo usar la mensajería SMS para los eventos en vivo

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¿Cómo utilizar SMS Marketing para eventos en directo?

La forma de utilizar la comercialización de SMS para su evento en vivo dependerá del tipo de evento. Si el evento requiere pre-registro es posible que desee promover el evento y ofrecer un descuento en el registro haciendo que envíen la palabra clave a la marcación corta. La respuesta automática podría devolverles luego un código de promoción que se puede utilizar durante el registro o durante el propio evento para obtener un descuento.
Si usted tiene un club que realiza eventos regulares y que no requieren de registro previo, puede hacer un envío de un recordatorio sobre un próximo evento. Por ejemplo, mediante un mensaje SMS puede enviar un recordatorio de que tendrá lugar el evento, y enviarlo unas pocas horas antes del inicio, tal vez ofrecer una bebida especial puede llegar a ser una manera efectiva de mantener el evento en sus mentes y llevar a más personas.


El uso de la mensajería SMS para interactuar con el público durante los eventos en directo

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Otra forma popular del uso de SMS Marketing es tener al público enviando mensajes de texto en vivo durante el evento. Esto puede lograrse mediante peticiones de canciones a las preguntas que se realicen por el altavoz en vivo, o votar en una opción o preferencia en particular. Para los mensajes entrantes que se reciban lo necesario es asegurarse de que saben poner siempre la palabra clave como la primera palabra del mensaje. Cada texto está limitado a 160 caracteres por lo que necesitan ser conscientes de que el mensaje tendrá que ser muy corto y conciso.
La ejecución de una encuesta de texto, SMS de votación, o el sorteo es otra forma divertida de interactuar con la gente y mantener el evento emocionante. Esto puede ser usado en un formato simple, como vote.a texto, vote.b, vote.c, o vote.d a su disposición, o para un regalo que podría establecer la palabra clave de extensión para ganar.

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Los ganadores también podrán recibir un mensaje que se puede personalizar para hacerles saber que serán premiados por haber ganado, y lo que necesitan hacer para canjear el premio.
Con Grupo Tecnophone usted podrá aclarar todas sus dudas, podemos configurarle el servicio de mensajería para eventos en directo atendiendo a las particularidades de su negocio o evento y según sus necesidades.  

Las bases permisionadas en el Mobile Marketing (III)

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En los artículos anteriores (Las bases permisionadas en el Mobile Marketing- El qué, el cómo, y los beneficios), discuten la base misma del marketing móvil a través del permiso y el consentimiento. Para recapitular donde lo dejamos, una base permisionada de marketing móvil se define como:

La práctica de obtener la aceptación de los consumidores antes de una continuación de diálogo de marketing que tiene lugar en los dispositivos móviles y a cambio de algún tipo de intercambio de valor.

Recuerde, usted va a obtener el consentimiento de una persona para que reciba mensajes de texto SMS que tienen algún tipo de valor para ella. Esta última parte del estudio abordará algunos ejemplos de mensajes de texto SMS spam, y las recientes demandas que han dejado algunas compañías con facturas legales muy fuertes.

El más reciente

Hace pocas semanas, un residente de California presentó una demanda colectiva en contra de una empresa de relaciones públicas por enviar un mensaje no solicitado a su teléfono. El SMS contenía un mensaje simple sobre dejar de fumar, y de acuerdo con el hombre de California, la empresa violó la Ley de protección del usuario de telefonía. El afectado afirma que deberían ser penalizados por al menos 5 millones de dólares ¿Puede apreciar lo fácil que puede llegar a ser pagar una enorme factura por no adherirse al marketing móvil basado en el permiso?

Eventos similares

Eventos similares han ocurrido en el pasado también. Algunos casos conocidos de mensajes no solicitados se presentaron en los últimos años contra compañías como Burger King y Jiffy Lube. Un ejemplo de lo caro que puede resultar esta apuesta de enviar mensajes SMS no solicitados es retratado en una demanda que fue presentada contra un editor conocido como Simon & Schuster. La editorial utilizó una promoción de SMS para promover el nuevo libro de Stephen King. La demanda fue instaurada originalmente en $ 90 millones, y los aproximadamente 60.000 consumidores afectados podría haber recibido entre $ 500 a $ 1500. Ellos pagaron más de $ 175 a todos los que recibieron los mensajes no solicitados y alcanzaron un estimado de 10 millones de dólares.

En realidad existen 2 tipos de SPAM:

Un tipo es cuando los negocios legítimos no respetan el proceso de suscripción o consentimiento para insertarse en el canal de comunicación de una empresa, negocio o marca. El otro tipo de SPAM es cuando una empresa adquiere una lista de números de teléfono desde una fuente de terceros y envía ráfagas de mensajes a los abonados que no otorgaron permiso para recibirlos. Hemos visto ejemplos de empresas legítimas que enfrentan demandas por no respetar estas pautas.

Ahora vamos a ver un ejemplo de esta última forma de spam. En marzo de 2011, la Comisión Federal de Comercio solicitó a un juez federal para poner fin a una operación ilegal de millones y millones de envíos de mensajes de texto SMS no solicitados. Los mensajes contenían una afirmación falsa de hacer la modificación del préstamo para hipotecas y tenía una URL que parecía ser un sitio del gobierno. El autor había enviado más de 5 millones de dólares en un período de 40 días, más o menos igual a 85 mensajes por minuto cada hora de cada día. Muchos de los consumidores enfrentan la pérdida de dinero por carecer de un plan de mensajes de texto y tener que pagar a sus proveedores de servicios inalámbricos por los mensajes no deseados que han recibido. Además de enviar los mensajes no solicitados, el autor también recogió ilegalmente la información de las personas que respondieron para darse de baja de los textos, y además vendió dicha información.

Obviamente, estas son repercusiones de no seguir las normas establecidas por la Asociación de Marketing Móvil. Como se puede apreciar a través de estos ejemplos de la vida real, las repercusiones son muy duras y muy costosas. En Grupo Tecnophone tomamos la más alta prioridad en asegurarnos como una empresa de marketing de mensajes SMS que seguimos estrictamente y con toda garantía estas normativas, y educamos por igual a los clientes. Si usted tiene alguna pregunta relacionada con el marketing móvil basada en el permiso, póngase en contacto con nosotros https://gtecnophone.mx/contacto.html.