Creemos importante comenzar diciendo que, mientras los cupones tradicionales tienen una tasa de reembolso del 1%, los cupones móviles tienen una tasa de redención increíblemente alta del 10%.
El mundo de los cupones está en constante evolución y tiene el objetivo de minimizar la complejidad del uso de los mismos para las empresas, cuando se trata de integrar una idea de marketing con una solución técnica y para que sea modular y ampliable en el cumplimiento de los retos de cualquier campaña de marketing.
Los cupones están diseñados para hacer frente al entorno competitivo en el que las empresas tienen que buscar innovadoras formas para seguir liderando e involucrar tanto a clientes nuevos y como existentes.
LA ACUMULACIÓN DE PUNTOS
La recolección de puntos sobre el servicio de cupones permite a las empresas crear competiciones donde los consumidores acumulan puntos en función del valor del cupón, y competir con otros consumidores para ganar premios. El ganador no sólo tiene que ser el consumidor con el mayor número de puntos, como premios de consolidación, estos pueden concederse a través de un sorteo aleatorio a los concursantes que podrían no haberse incorporado a la competencia a tiempo.
- Con un sistema de cupones móviles, que puede proporcionarle Grupo Tecnophone, puede realizar un seguimiento de la cantidad de puntos ganados por un participante, dando así prevención a diversos abusos como la entrada de un cupón duplicado.
- Podemos compartir los resultados del concurso con la empresa en tiempo real, lo que da una idea del análisis en tiempo real y las estadísticas sobre la campaña y el comportamiento de los consumidores.
- Puede establecer determinadas limitaciones en función de las necesidades de la competición, como por ejemplo:
- La duración de la competición.
- Puede establecer el número de cupones que un solo usuario puede introducir para evitar que los clientes abusen de la campaña.
- Determinar la longitud de los cupones, haciéndolos fácil de usar.
- Entre otros
¿CÓMO FUNCIONA LA COMPETICIÓN A TRAVÉS DE CUPONES MÓVILES?
- El cliente compra una bebida.
- Abre la bebida y encuentra un cupón en la tapa o en la parte posterior de la etiqueta.
- El cliente envía el cupón a una marcación corta que es proporcionada por Grupo Tecnophone
- Basándose en el valor del cupón el número de celular se clasifica. Cuanto mayor sea el recipiente, por ejemplo, más puntos vale el cupón.
- El cliente con el mayor número de puntos gana el premio principal.
¿QUÉ OCURRE CON EL CUPÓN GANADOR?
El Cupón Ganador permite a las empresas crear competiciones basadas en cupones ganadores predefinidos. A diferencia de la Recolección de Puntos sobre Cupón, este servicio ofrece la posibilidad de involucrar a los consumidores en una campaña donde pueden ser otorgados los premios, independientemente de si están consumiendo más o menos, y en base al cupón se gana competencia.
Funciona de la siguiente manera:
El cliente compra un producto de la empresa y mediante el envío del cupón, que se encuentra dentro de la caja de confituras (por ejemplo), obtienen información al instante de si han ganado el premio definido.
Así es que,
- Grupo Tecnophone genera cupones para el cliente.
- Comprobamos si el cupón es válido o no, impidiendo así a los consumidores de ingresar cupones al azar.
- Comprobamos si el cupón es ganador o no.
- Dependiendo de las necesidades de la campaña, varias reglas se pueden establecer:
- La duración de la campaña promocional.
- Cuántos cupones pueden haber por número de celular, dándole la opción de limitar el número de premios que un solo usuario puede ganar.
- Determinar la longitud de los cupones.
¿CÓMO SE NOTIFICA AL GANADOR?
- El cliente compra un producto.
- Encuentra el cupón en la parte posterior del envase.
- El cliente envía un mensaje con el cupón a una marcación corta, la cual es proporcionada por Grupo Tecnophone.
- Grupo Tecnophone comprueba si el cupón es ganador o no, y envía un mensaje de respuesta en consecuencia.
EL VALE DEL SERVICIO DE CUPONES
La solución del Vale de Cupones permite una distribución fácil y eficaz de vales sobre la mensajería SMS de 2 vías. Un vale se envía al teléfono móvil del usuario y el vale puede ser utilizado para diferentes actividades promocionales, tales como descuentos o regalos para el consumidor. Esto asegura que el vale no se olvide en casa y nunca será utilizado debido a que el usuario lo tiene en un teléfono móvil, listo para ser intercambiado a su conveniencia.
- Grupo Tecnophone genera cupones y hace la validación de los mismos.
- Hacemos la distribución de vales a través de mensajes SMS de 2 vías.
- Varias limitaciones se pueden implementar:
- La duración de la campaña promocional.
- El número de cupones que pueden ser enviadas por cada número de celular.
- La longitud de los cupones.
VALE DE CUPONES EN LA PRÁCTICA:
- El cliente compra una barra de bombones.
- El cliente envía un SMS con el cupón que se encuentra en la envoltura de la barra.
- Grupo Tecnophone valida el cupón y devuelve el vale.
- El cliente puede utilizar el vale para un descuento en la próxima compra, un regalo o una barra de bombones gratis.
Si desea conocer más detalles sobre los cupones móviles, o sencillamente su empresa está por lanzar una campaña de cupones, no dude en contactarnos! En Grupo Tecnophone tenemos los mejores precios, el mejor servicio especializado, y la más vasta experiencia en competiciones a través de los cupones móviles.
