Preguntas Frecuentes
¿Por qué Utilizar El Mobile Marketing?
- Es un medio personal de contacto
- Es intransferible
- Es bidireccional e inmediato.
- No tiene barreras de tiempo, ni espacio
- No es intrusivo
- Es medible
- Es un medio que permite generar ingresos.
- Genera viralidad (3.6 personas).
- Nivel de redención superior a otras acciones de marketing
- Agilidad en la implantación, gestión y control.
- Supera hasta cinco veces a los medios tradicionales en eficacia publicitaria
- Ayuda a recortar costos
¿Cuáles son los principales Beneficios?
- Generar un valor añadido
- Mayor notoriedad
- Interacción con el público objetivo.
- Mayor penetración por recomendación de boca en boca (Viralidad)
- Mayor recordación de la acción (Top of Mind)
- Bidireccionalidad inmediata
- Posibilidad de mayor redención frente a otras acciones tradicionales
- Integración de bases de datos e información estadística
- Medición de las acciones
- Generar impactos comerciales más profundos y duraderos
¿Qué es el Opt-in?
Si usted posee bases de datos de sus clientes y quiere enviarles información periódica, puede enviar un primer SMS de invitación. El receptor de la llamada podrá contestar una palabra asignada como autorización (Ejemplo: “ALTA”). Con esta palabra (Opt-In) usted tendrá la autorización que de manera expresa le extiende su cliente para recibir información a través de este medio. En Gupo Tecnophone encontrará el servicio de asistencia y herramientas necesarias para realizar cualquier campaña de relacionamiento e interacción con sus clientes a través de las conexiones con los Operadores telefónicos.
¿Quién hace qué?
Grupo Tecnophone facilita la plataforma tecnológica, los contratos de facturación y cobranza con los operadores telefónicos, las marcaciones especiales, los enlaces de interconexión, la creatividad y el desarrollo de aplicaciones.
Usted
proporciona el cliente, la directriz de la campaña y sus objetivos mercadológicos.
¿A qué costo?
Costo Fijo : En función de las aplicaciones solicitadas (Set-Up) o por el desarrollo de estrategia creativa/
Costo Variable: Por concepto del tráfico SMS procesado en nuestra plataforma.
¿Quién paga?
El usuario final a través del uso de marcaciones SMS Premium.
¿Quién pierde?
Nadie, ya que es una relación ganar-ganar.
¿Quien cobra?
Los Operadores Telefónicos. Actualmente el 93% de los usuarios de telefonía móvil en México, operan bajo la modalidad de prepago, lo cual sugiere una efectividad de cobranza total y prácticamente inmediata.