Grupo Tecnophone

Telcel Central Promo

Que es Telcel Central Promo?

  • Es una base de aproximadamente 8 millones de usuarios Telcel de Prepago y Postpago creada mediante “Opt-in” realizado directamente desde su dispositivo móvil o por aceptación al adherirse al servicio Mi-Telcel
  • Estos usuarios han otorgado su consentimiento para recibir publicidad por SMS a cambio de obtener un beneficio tangible de alguna marca e empresa por cada campaña enviada,
  • Este servicio será comercializado a través de Grupo Tecnophone como agencia autorizada.
logo telcel

loco central promo telcel

Segmentacion de la Base de Usuarios!

Existen dos segmentaciones de perfilamiento que se pueden obtener:

  • Basicas:
    • Segmentadas por Edad y Género
  • Avanzadas:
    • ARPU: Bajo, Medio y Alto
    • Residencia : Estados de la República Mexicana
    • Tipo de Plan : Prepago, postpago o mixto controlado
    • Código de área del número: 55, 442, 81, etc..
    • Marca del celular: Motorola, Samsung, etc. (Nota: esta segmentación no incluye el modelo de la terminal Ej. Galaxy, Moto X, etc.)
    • Sistema Operativo*: Android, OIS, Symbian, Black berry, Windows (Cuando esté disponible)
    • Tipo de Celular*: Smarthpohones Android, Black Berry, Windows, IOS, FeaturePhones y equipos de gama baja.
    • *Nota: No todos los perfiles de usuario tienen ese dato.

Requisitos para el Modelo Telcel Central Promo

Con el objeto de ser un diferenciador de otros medios, el requisito para enviar una campaña por esta herramienta es: Otorgar un beneficio Real, Tangible y de Fácil redención/ uso.

  • Ejemplos:
    • ...”Adquiere la tarjeta Scotiabank y obtén un monedero electrónico Liverpool con M.N. $500 de regalo.Vigencia 31-10.15 http://scotiacard.mobi o al 018008322422”....
    • ...”Tu auto nuevo te espera, En Scotiabank te preautorizamos un credito con tasa fija de 12.25 pct. Consulta terminos y CAT en http://scotiabank.com.mx. Vig 30/10/15 Llama al 018008322422”....”


Informacion Adicional sobre el Modelo Telcel Central Promo

  • Producto de amplio alcance, ya que no solo va dirigido a Smartphones , si no a equipos de gama media y baja incluyendo feature phones.
  • Recibir mensajes SMS con información de las marcas o empresas no tiene ningún costo para el usuario.
  • Los mensajes que envíe el usuario a la marcación 777 como alta, baja, perfilamiento, información de preferencias, etc. tienen el mismo costo que un SMS P2P: $0.88 IVA incluido.
  • No tiene ningún costo de suscripción recurrente.
  • El usuario puede darse de alta, baja, o actualizar preferencias (sin costo) a través de Navegación WAP del sitio de Central Promo o Navegación WEB desde la página ideastecel.com


Esquema Comercial Modelo Telcel Central Promo

Tarifa Unica Modelo Telcel Central Promo
Envios a Base Gral. MXN. $ 0.480 x Mensaje
Envíos C/ 1 Dato Seg. MXN. $ 0.528 x Mensaje
Envíos C/ 2 Datos Seg. MXN. $ 0.576 x Mensaje
Envíos C/ 3 en adelante MXN. $ 0.624 x Mensaje


Politicas y Lineamientos Modelo Telcel Central Promo.

  • Las campañas se enviarán únicamente entre semana laboral de lunes a viernes. (se excluyen fines de semana y días festivos).
  • El horario para el envío de campañas es de 11 am a 6 pm en horario de la ciudad de México, esto debido a la diferencia de horario con otros estados del país y por lineamiento de la DSVA.(Operador)
  • El texto debe indicar forzosamente: marca, vigencia, beneficio, forma de redención ó % descuento. Pueden incluir URL corta o Hashtag.
  • El texto de la campaña será enviado por la agencia (Tecnophone) a Telcel para su autorización y se informará al cliente si se aprueba o si es necesario realizar modificaciones o mejoras a este. (24 hrs tiempo respuesta máx.)
  • La longitud del texto de los mensajes podrá ser de 160 caracteres incluyendo espacios p/ contabilizarlo como UN mensaje.
  • De 161 y hasta de 320 caracteres incluyendo espacios p/ contabilizarlo como DOS mensajes
  • En el caso de mensajes de más de 160 caracteres se facturarán dobles, ya que se procesan 2 SMS.
  • Los textos no deberán contener acentos, “Ñ”, emoticones, ni caracteres especiales.
  • La plataforma filtra listas negras y baja de líneas antes de enviar la campaña.


Operacion del Modelo Telcel Central Promo

  • La Agencia (Tecnophone) deberá realizar la segmentación y cotización directamente en la plataforma e informar a su cliente
  • Una vez que la cantidad y segmentación sean aceptadas por el cliente, se necesitan al menos 24 hrs. hábiles y en horario de oficina de la ciudad de México (9 a 17 hrs) para validar y aprobar la campaña antes de ponerla en producción. (Layout)
  • Puede existir una diferencia entre el número de mensajes programados y el envío de mensajes.
  • El resultado final de la campaña será entregado por parte de la agencia al cliente 24 horas después de que haya concluido la campaña.


Consideraciones del Modelo Telcel Central Promo

  • Servicio disponible sólo para usuarios Telcel con teléfonocompatible para enviar / recibir SMS (Mensajes de Texto) y MMS (Mensajes Multimedia).
  • Las segmentaciones se pueden usar de forma individual o conjunta, en el entendido de que, a mayor segmentación, menor cantidad de usuarios disponibles a impactar.
  • NO es un servicio de cobro recurrente (clubes), ni de Agregadores.
  • Servicio no disponible en Roaming Internacional.
  • Aplica para usuarios Prepago, Pospago y Mixtos.
  • El costo de envío para el usuario por cada SMS (Mensajes de Texto) a la marcación 777 es de $0.88 IVA incluido.
  • La navegación dentro del Portal Móvil WAP y WEB de ideas Telcel para darse de alta, baja y actualizar preferencias no tiene costo para el usuario.


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Francisco J. Velasco
fvelasco@gtecnophone.com